万特蓄电池-(中国)有限公司|万特电池有限公司

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万特蓄电池


万特蓄电池售后服务;


一、 本公司提供的售后服务方式


1. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处换新(外观损坏,作保修处理)。


2. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可委托经销商进行保修服务。


3. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。


二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:


1. 整机三个月内包换,一年内保修,三年内有限维修。


2. 部件损坏保修两年。


注意:


1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。

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2. 无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。

公司拥有完善的售前、售后服务体系,公司拥有一支多年从事UPS电源和蓄电池的营销及技术的工作队伍,可向客户提供技术咨询,技术讲座及维修,场地设计,现场安装等全方位的服务。公司成立开始,就以“诚实经营,高质服务”作为立足之本。一方面积极开拓市场,紧跟信息产业的发展潮流,不断增强公司的技术实力。同时大力加强公司内部管理,提高员工的整体素质,树立公司的良好形象。

     “开拓创新、追求卓越、行业争先、服务社会”是本公司长期以来坚持贯彻的宗旨,在发展的道路上不断求索、创新,携手与所有贸易伙伴和新老用户共创美好明天!

 诚信  —我们秉持诚信为本,正直为根,实实在在为用户提供服务.

 责任 —我们坚持以用户为先,事无大小,致力于每位用户满意和成功.

创新 —我们追求不断创新,并迅速高效的让其在用户和合作伙伴的服务中快 实现.

合作 —我们倡导以人为本、多元共赢,相互理解以长远视野看待用户需求并提供服务.

万特产品特性:

1. 寿命长

2. 自放电率极低

3. 容量充足

4. 使用温度范围宽

5. 密封性能好

6. 导电性好

7. 充电接受能力强

8. 安全可靠的防爆排气系统

 

应用领域:

1. 多用途的

2. 不间断电源

3. 电子能源系统

4.紧急备用电源

5. 紧急灯

6. 铁路信号

7. 航空信号

8. 安防系统

9. 电子器械与装备



3. 质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。


4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、保修范围内;维修服务适当收费。


5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)


6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装


三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改,否则作废。


四、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书。

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 万特蓄电池(中国)有限公司全体员工郑重承诺:对客户的需求实行 “买的放心”“用的安心”“服务耐心”“售后热心”,五个放心的宗旨:


诚信 —我们秉持诚信为本,正直为根,实实在在为用户提供服务.


责任 —我们坚持以用户为先,事无大小,致力于每位用户满意和成功.


创新 —我们追求不断创新,并迅速高效的让其在用户和合作伙伴的服务中快实现.


合作 —我们倡导以人为本、多元共赢,相互理解以长远视野看待用户需求并提供服务.